Versand & Lieferung

1. Wie hoch sind die Versandkosten?

Versand innerhalb von Deutschland: Ab einem Warenwert von € 500 übernehmen wir die Versandkosten für Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands. Bei einem niedrigeren Warenwert berechnen wir € 5,90 für den Versand.

Versand in ein EU-Land: Ab einem Warenwert von € 1.000 übernehmen wir die Versandkosten Ihrer Bestellung in alle Länder der EU. Bei einem niedrigeren Warenwert berechnen wir € 19 für den Versand.

Versand in alle anderen Länder: Ab einem Warenwert von € 1.000 übernehmen wir die Versandkosten Ihrer Bestellung in alle anderen Länder (außer Deutschland und EU). Bei einem niedrigeren Warenwert berechnen wir € 35 für den Versand.

2. An Adressen welcher Länder liefert Juwelier Badort?

Wir beliefern Adressen innerhalb und außerhalb der Europäischen Union. Die Lieferländer im Einzelnen:

Lieferländer innerhalb der EU

• Deutschland
• Österreich
• Niederlande
• Belgien
• Frankreich
• Dänemark
• Schweden
• Italien
• Spanien
• Liechtenstein
• Luxemburg
• Polen
• Portugal

Lieferländer außerhalb der EU

• Schweiz
• Großbritannien

3. Ist der Versand versichert?

Ja, jeder Versand an unsere Kunden ist in vollem Umfang versichert. Sie tragen für die Lieferung kein Transportrisiko.

4. Wie ist meine Bestellung verpackt?

Wir schicken Ihre Bestellung ab 500 € in speziellen Safe Pack Versandtaschen mit UPS oder FedEx.

5. Erfolg die Lieferung mit neutralem Absender?

Ja, alle Lieferungen werden neutral versendet, also ohne Badort Logo. So ist nicht ersichtlich, dass in Bestellung wertvolle Ware enthalten ist.

6. Mit welchem Versandunternehmen kommt meine Bestellung?

           

6.1 Wir versenden Waren hauptsächlich mit den Anbietern DHL, UPS und FedEx. Nach Einlieferung dauert der Versand bis zum Empfänger innerhalb Deutschlands für gewöhnlich 1 – 3 Werktage. In andere EU-Länder kann der Versand bis zu 7 Werktagen dauern. Bei Versand außerhalb der EU bitten wir Sie, die voraussichtliche Lieferzeit telefonisch, oder per E-Mail bei uns anzufragen.

Detaillierte Informationen über unsere Versanddienstleister erhalten Sie unter:

DHL https://www.dhl.de/de/privatkunden.html
UPS https://www.ups.com/de/de/home
FedEx https://www.fedex.com/de-de/home.html

7. Wie läuft die Bestellung ab?

Bei sehr hochpreisigen Bestellungen stimmen wir auf Wunsch einen Liefertermin mit Ihnen per E-Mail oder Telefon ab. Ihre Bestellung wird dann an Ihrem Wunschtermin zugeschickt, damit der Kurier Sie Zuhause antrifft.

8. Ist eine Lieferung an eine alternative Zustelladresse möglich?

Ja, bei einer Bestellung in unserem Webshop können Sie eine alternative Zustelladresse angeben. Z. B. die Adresse Ihrer Arbeitsstelle.

9. Ist ein Express-Versand möglich?

Wenn es mal wieder etwas dringend wird, organisieren wir natürlich auch gerne einen Express-Versand. Die Kosten dafür hängen von der bestellten Ware, dem gewünschten Zustellungszeitpunkt und dem Bestimmungsort ab. Bitte erkundigen Sie sich vor Ihrer Bestellung telefonisch unter 02131 / 31652-0 nach den möglichen Optionen.

10. Ist eine Lieferung auch an Samstagen möglich?

Ja. Der Versand mit unserem Partnern DHL und UPS erfolgt auch an Samstagen.

11. Ist die Lieferung an eine Packstation möglich?

Die von uns versendeten Produkte haben oft einen sehr hohen Warenwert. Deswegen beliefern wir aus Sicherheitsgründen DHL-Packstationen nur mit einem Warenwert bis 500 €. Bei einer Bestellung in unserem Webshop stimmen unsere Mitarbeiterinnen auf Wunsch gerne einen individuellen Liefertermin mit Ihnen ab.

12. Kann ich meine Bestellung auch im Geschäft in Neuss abholen?

Ja. Sie können Ihre Bestellung in Neuss während der Öffnungszeiten des Geschäfts abholen. Sollten bei Ihrer Bestellung Lieferkosten entstanden sein, erstatten wir Ihnen diese selbstverständlich.

Telefonische Erreichbarkeit:
Montag: 9:00 – 17:00 Uhr
Dienstag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr

Öffnunsgzeiten:

Montag:
geschlossen

Dienstag – Freitag:
10:00 Uhr – 18:00 Uhr

Samstag:
10:00 Uhr – 16:00 Uhr

Badort GmbH & Co. KG
Postalische Anschrift: Niederstraße 3, 41460 Neuss